Trechos do Livro: O monge e o Executivo- James C. Hunter

"Ouvir é uma das habilidades mais importantes que um líder pode escolher para desenvolver."
"...Liderança... é uma habilidade que pode ser aprendida e desenvolvida por alguém que tenha o desejo e pratique as ações adequadas."
"... quando precisar exercer o poder, o líder deve refletir sobre as razões que o obrigaram a recorrer a ele. Podemos concluir que tivemos que recorrer ao poder porque nossa autoridade foi quebrada!"

"E comportamento é escolha,"
"O desafio para o líder é escolher os traços de caráter que precisam ser trabalhados... Desafiar-nos para mudar nossos hábitos, nosso caráter, nossa natureza. Isso requer uma escolha e muito esforço."